50% de remboursés sur les outils de la gamme black et decker autoselect

Offre tres interessante pour les bricoleurs , ou pour offrir un outil à un bricoleur .. Jusqu’au 31 decembre 2012 , pour l’achat d’un outil black et decker de la gamme autoselect , il y a 50% de remboursés en differés .. Les modalités sont un peu particulieres, car outre les preuves habituelles à fournir , il faut transmettre une photo de soit meme avec l’outil concerné ..

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Parmi les outils, il y a donc : le coffret perceuse sans fil vendu 149 euros chez pixmania (r ) , la ponceuse vibrante vendu au meilleur prix chez cdiscount à 79 euros ( )  , la scie sauteuse à 53 euros chez cdiscount ( ) , la scie sauteuse pendulaire à 69 (hfdp) chez mistergooddeal  , le tournevis sans fil à 49.99 hfdp chez mistergooddeal ()

 

merci à Stephane pour l’info

maj 29/01/2013

il semble que certaines personnes aient du mal pour se faire rembourser .. sachez que le gestionnaire de l’offre est la societe high co data , c’est donc elle qu’il faut contacter

voici ses coordonnées

HIGH CO DATA

110, avenue Galilée
B.P 70392
13799 Aix en Provence Cedex 3Tel:
+33 (0)4 42 24 85 00Fax:
+33 (0)4 88 71 85 50
Email:contact@highco-data.fr
www.highco-data.fr

 

 

 


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101 Commentaires
  1. on peut trouver les offres a bricoman de tavaux , j ai acheté les 3 produits cool

    • Bonjour ,

      j’ai reçu un courrier ce midi me disant que je ne peut pas être remboursé ca » identification du produit sur ticket de caisse impossible »
      or j’ai regardé mon ticket de caisse il est formellement écris le nom du produit que j’ai acheté.
      est ce une arnaque?

      • Bonjour,

        Je viens également de recevoir le même courrier avec la mention « identification du produit sur ticket de caisse impossible » alors que j’ai gardé une copie du dossier envoyé sur lequel le nom du produit est parfaitement identifiable ( facture + ticket de caisse)… donc je soupçonne une belle arnaque ! De plus, je n’arrive pas à joindre le service consommateur après plusieurs tentatives.
        Du coup, je ne vois pas comment faire pour obtenir le remboursement….

        • Bonjour,

          J’ai essayé de les contacter par téléphone, impossible de les avoir .
          J’ai envoyé un mail avec mon ticket de caisse , dessus il est écrit le nom et modele du produit .
          Dans la demi heure je recevais ceci :

          Bonjour,      

                         

          Je
          fais suite à votre message et vous confirme que votre participation à
          l’offre « 3138 – Gamme Autosélect Noel » a bien été validée et
          enregistrée.

                                                       

                      Votre remboursement interviendra par virement dans les meilleurs délais.

                                                                                        

          Cordialement,  

           
           
          Charlotte
          SERVICE CONSOMMATEUR

          Tél : 09 75 09 79 79– Fax : 04 88 71 85 50

          service.consommateur@highco-data.fr

  2. je n’ai toujours pas recus mon remboursement..

    • Moi non plus, matériel acheté en novembre. pas trouvé comment les joindre.

      • Moi aussi toujours pas remboursé, c’était quand la date donnée sur le prospectus ??? on se tient au courant, si pas remboursé, je la ramène chez casto
        et demande mes 74 euros.

        • avec les offres de remboursement différées , il faut generalement etre patient , car ca prend couramment 2-3 mois pour etre remboursé ..

  3. J’attend moi aussi d’être remboursé .Perçeuse sans fil  acheté fin novembre .
    Quelqu’un a t’il des infos sur ce remboursement qui traine ????

  4. a priori le gestionnaire de l’offre est high co data
    voici ses coordonnées

    110, avenue Galilée
    B.P 70392
    13799 Aix en Provence Cedex 3Tel:
    +33 (0)4 42 24 85 00Fax:
    +33 (0)4 88 71 85 50Email:contact@highco-data.fr

    je vous conseille donc de telephoner pour savoir où en est votre demande de remboursement

  5. je viens de recevoir un courrier qui m’indique que je ne peux bénéficier de l’offre car je n aurai pas indiqué mon pays et que je ne suis pas domicilié dans un pays participant à l’offre….je vais leur répondre car j’ai gardé copie de mon dossier : pays renseigné FRANCE et la FRANCE fait partie des pays participant à l’offre….je vous tiens au courant ….

  6. bonjour

    venons de recevoir courrier de non remboursement car n’avons pas marqué FRANCE sur l’adresse !! c’est une honte (achat casto de orgeval)
    avons des coordonnées sur le courrier : 0975097979
    mail : service.consommateur@highco-data.fr
    nous confirmons l’offre émane de highco data

    nous tenterons demain qq chose par tel ou enverrons un RAR

    • Bonsoir,
      Quand aviez-vous envoyé les papiers pour le remboursement?
      Car nous n’avons toujours aucune réponse (ni positive, ni négative) et pourtant envoyé depuis le 10 décembre.
      Merci

    • effectivement, c’est de la mega mauvaise fois et ca frole l’escroquerie leur argumentation ..

  7. bjr

    avons essayé le tel 0975097979 : il s’agit d’un numéro « parasité », je vais envoyer un mail sur « service.consommateur@highco-data.fr » mais on ne se fait pas d’illusion.

    sinon en creusant sur le site de highco data on tombe sur d’autres coordonnées :

    Paris

    8, rue de La Rochefoucauld – CS 30500 – 75427 Paris Cedex 09 – Tél. +33 1 77 75 65 00

    Aix-en-Provence

    Parc du Golf – Bât 2 – BP 346000 – 13799 Aix-en-Provence Cedex 3 – Tél. +33 4 42 24 58 24

    http://www.highco.fr

     A suivre !!!

  8. c est une arnaque. Nous avons envoyé tous ce qu’ils demandaient avec en plus la facture de chez castorama et ils nous ont répondu que le ticket de caisse ne permettaient d’identifier le produit.
    UNE FOIS QUE VOUS AVEZ ENVOYE TOUS LES ORIGINAUX? COMMENT VOUS FAITES ?
    ILS SE MOQUENTDE NOUS BLACK ET DECKER ET CASTORAMA COMPRIS

  9. Bonjour,
    j’ai  reçu une réponse du service client   et mon remboursement sera bien fait, je précise que moi je n’ai pas reçu de réponse négative au début

  10. bjr,

    mail envoyé qui stipulait notre contestation + mention du courrier reçu.
    avons reçu une réponse qui nous semble « stantard », cad : le remboursement va avoir lieu et c’est tout.

    ils ne parlent pas du courrier, ils ne parlent pas d’erreur, rien.

    attendons la suite….

    • je viens de recevoir le mem courrier m’indiquant que le code barre etai tillisible  ou erronée , alors que je l’aipris sur la boite de mon article  et qu’il ne pouvait identifier ma visseuse sur le ticket de caisse (qui ne comprenaitque deux article dont un a 2€50 et la visseuse a plus de 140E)

      je m’apprete a leur envoyé un courrier pour reclamé mon du !
      ainsi qu’un autre a balck et decker et una 60 millions de consomateur
      cela ressemble drolement a une arnaque , jene compte pas en resté là .il faut arreter de nous prendre pour des pigeons !  .

      j’espere que cela portera ces fruits !

  11. Bonjour,
    j’ai envoyé le dossier avec tous les documents demandés et je reçois une lettre qui me dit que le code barre original est absent. impossible car j’avais agrafé tous les éléments demandés. J’ai appelé le 24/12/12 et la société HighCo me dit qu’ils font le nécessaire pour vérifier mon dossier, je rappelle ce jour 05/02/13 et on me dit que mon dossier est toujours aux archives. 
    C’est honteux car il me demande rappeler dans 15 jours.
    je viens de leur envoyer un mail pour avoir mon virement sous 15 jours sinon je contacterai la DGCCRF (répression des fraudes) car il est inadmissible de pratiquer ainsi.
    QUE FAIT LA MARQUE BLACK & DECKER ???
    Amicalement
    Gilles

    • Réponse du service consommateur suite au mail envoyé pour savoir OU EN ETAIT CETTE FOUTUE OPERATION :
      Je fais suite à votre message.Après vérification de votre participation à l’opération « 3138», vous n’avez pas entouré le libellé, le montant et la date de votre achat sur votre ticket de caisse comme le demandaient les modalités de cette opération, donc le montant du remboursement n’a pu être identifié.Pour valider votre demande, il vous suffit de nous renvoyer la copie ou le duplicata de votre ticket avec les éléments demandés entourés.

      …ILS NE SAVENT PAS LIRE UN TICKET DE CAISSE.

    • Bonjour, même probleme, attente de remboursement de l’opé 50% B&D. Peux-t-on se retourner contre l’enseigne vendeuse dans ces cas là, en l’occurence CASTORAMA ?

      • l’offre est proposée par le fabricant B&D qui delegue la gestion de l’opération à HighCo .. Castorama se contente de vendre les produits en difusant simplement les informations de l’opération ..
        Si les magasins pouvaient etre attaqués en raison de la mauvaise gestion des offres de remboursement, je pense qu’ils ne diffuseraient plus les operations ..

  12. BONJOUR,JE SUIS DANS LE MEME CAS QUE LES AUTRES ACHETEURS DE CES PRODUITS,J AI REMPLI TOUTES LES CONDITIONS POUR ETRE REMBOURSE DE 50% DU PRIX ET ENVOYE L ENSEMBLE DES DOCUMENTS LE 23 NOV 2012. JUSQU A CE JOUR LE 8 FEVRIER JE N AI AUCUNE REPONSE. JE ME SUIS RENDU A BRICORAMA A VILLIER SUR MARNEOU J AI ACHETE CE PRODUIT EUX AUSSI NE COMPRENNENT PAS CE QUI SE PASSE;
    JE VAIS CONTACTER LA DIRECTION DE LA REPRESSION DES FRAUE A CE SUJET ET SURTOUT JE M ETONNE QUE LA MARQUE BLACK & DECKER RESTE SILENCIEUSE???PASCAL NAZIH TABET

    • Bonjour,
      je suis dans le meme cas, avez vous des nouvelles?
      Sophie Renault

    •  voici ses coordonnées

      HIGH CO DATA

      110, avenue Galilée
      B.P 70392
      13799 Aix en Provence Cedex 3
      Tel: 09 75 09 79 79

    •  J’ai contacté la societé HIGH CO DATA à ce numéro : 09 75 09 79 79 et ils m’ont répondu qu’ils avaient du retard suite au nombre de demande et de rappeler dans 15 jours

    • mon dossier est envoyé depuis le 27/12 et pas de nouvelles!!! c est honteux
      la societé ne repond meme pas au telephone

    • Bonjour
      Moi aussi dossier envoyé fin décembre et à ce jour le 18 février toujours rien reçu….
      Ce n’est pas normal.
      Y en a marre des arnaques…..

      •  Nous sommes dans la même situation, et peut-être que, en nous associant nous serons en mesure de porter ces faits auprès des associations de consommateurs comme « Que choisir », si nous ne sommes pas remboursés

        • Idem pour moi, envoyé le 27 décembre et toujours rien recu…

        •  meme problème je vais les contacter et ensuite si pas de reponse j’envoie tout à la repression des fraudes car ca semble etre une grosse arnaque

        • Missia_vitae_01 3 mars 2013 à 20:48

          Bonjour, pareil, documents envoyés au mois de décembre… j’envoie un mail aux coordonnées cités en dessus, peut être aurai je une réponse…. si pas de nouveau, je veux bien m’associer aussi pour contacter des associations de consommateurs ou autre

      • ben moi ausi ds le meme cas ?Pouvons nous agir ensemble ?

  13. Bien sur c’est une arnaque.j’ai reçu un courrier me disant que le produit n’est pas identifiable sur le ticket de caisse. Faux, j’ai un double du ticket et le produit est identifiable sur la première ligne . Mauvaise foi évidente .

  14. on me dit que le virement est en cours depuis plusieurs jours sauf que pour l’instant toujours rien reçu, ils commencent  vraiment a me gonfler

  15. Bonjour tout le monde, j’ai également tout envoyé fin novembre et aucune nouvelle au 10 février. Aucun courrier reçu cependant. Rien de rassurant dans vos commentaires ! ça m’inquiète sérieusement. Des personnes ont elles déjà reçu quelque chose ???

  16. Après m’avoir signalé que mon dossier n’était pas valable, je leur ai renvoyé par mail tout le double de mon dossier, pour preuve que ce n’était pas vrai,  je les ai appelé, ils m’ont répondu le 30 janvier que mon dossier était finalement accepté et qu’un virement bancaire était effectué…à ce jour 11 février mon compte n’est toujours pas crédité !!!!! je renvoie un mail ce matin et je les rappelle !!!!! je ne lacherai pas…..peut être pensent-ils que l’on ne va pas vérifier ????

  17. Bonjour,
    Meme chose pour moi malgré envoi du dossier en lettre AR réceptionnée le 24/12.
    Je viens de leur faire un mail.
    A suivre

  18. Bonjour dans le même cas que vous tous envoyé le coupon le 05/12. Je les ai contacté au 0975097979, ils vous annonce à quelle date votre dossier a été traité le 25/01 pour ma part, reste plus qu’a attendre les 6 semaines à voir si se sera fait!!!!!

  19. Idem, tout envoyé en recommandé en décembre pour avoir la preuve du délais et 7 semaines après toujours rien reçu. Comment faire pour se faire entendre et remboursé?

  20. correctif sur le n° à appeler: c’est le 0975097979

  21. forcément, tout les remboursé n’iront pas voir sur internet 

  22.  Bonjour à tous, je suis aussi dans le même cas. Je viens d’avoir au téléphone le service en charge qui m’a expliqué que mon dossier n’était pas encore créé car ils sont en retard dans le courrier et que le délai de remboursement est passé de 6 à 10 semaines. Ma demande a été envoyée fin décembre…. »Ne vous inquiétez pas.. », qu’elle me dit. Je veux bien, j’attends mais je lâcherai pas. Je suis tout de même inquiet pour ceux qui ont fait leurs demandes en juillet. La répression des fraudes peut-elle vraiment faire quelque chose?
    Impatient de lire la suite….
    Cordialement.
    Jérémie   

  23. je suis dans le même cas que tous les autres; depuis le 26/12/13 date à laquelle j’ai tout bien envoyé, même plus, je ne suis toujours pas remboursé. c’est de la tromperie pure et simple.

  24. Pareil…2 ponceuses achetées en cadeau de nöel et rien à ce jour! Je viens de contacter B&D, je vais faire de même avec  HIGH CO DATA. C’est incroyable de courir aprés une offre comme ca…surtout quand ca touche une grande marque! Arnaque? Encore??

  25. bjr
    je suis dans le meme cas que vous,j ai acheter une perceuse  black…et .decker et envoyer tous les papier avant le 31 decembre 2012 pour me faire rembourser et a ce jour j e n’ai rien reçu,quel bande d’escros ,
    j essaye de contacter ses enc…… et rien  ,personne au bout du fil,
    merci BetD pour votre offre soit disant allechante,je suis pas près de vous acheter un produit
    quand a la societé HIGH CO DATA c’est qu une bande d incapable et de bon a rien
    qu ils aillent tous ce faire SOD……..
    eric

  26. 14.02.2013   henri

    bonjour c’est désespérant   idem j’attend le remboursement

    je pense qu’il va falloir que nous groupions nos efforts 
    il ne faut pas baisser les bras
    c’est de l’arnaque nous sommes nombreux dans le méme cas il faut
    le faire savoir

  27. Bonjour,
    Je suis dans le même cas… J’ai envoyé le dossier complet en novembre, et depuis plus de nouvelles. Il faut dire qu’une offre de remboursement à 50%, c’était trop beau pour être vrai !
    Je vais envoyer un courrier à la DGCCRF et je recommande à tous ceux qui sont dans le même cas.
    Vincent

  28. Bonjour

    10 semaines d’attente toujours pas de remboursement .Escroquerie
    e de Black &Decker ou mauvaise gestion de la société de gestion?
    Quel recours?

  29. Pouvez vous nous tenir au courant de la réponse de répression des fraudes. je suis moi m^me dans le même cas, je leur ai envoyé un mail resté sans réponse.

    Merci

  30. Bonjour.
    Inutile de préciser que je suis dans le même cas….
    Est-ce que quel qu’un à déjà utilisé Facebook pour communiquer cet anarque aux plus grand nombre?! Je sais qu’au Danemark – Cert plus petit comme pays- cela a bien aidé une copine dans une autre litige!
    Si nous tous, possédant un compte F Book poste le haut de ce forum (l’offre promo avec la marque B&D, et qu’on attaque tous la marque (il fa

  31. Suite de mon 1er message sur la diffusion Face Book..
    Il ne faut pas oublié que c’est la marque qui est responsable de ces promos – facile de se cacher derrière un soit-disant « sous-traitant » comme High Co.
    Alors, postez toutes et tous et demandez de faire tourner un Max le MAUVAIS pub pour black & decker. Pour moi c’est fait!

  32. Je viens encore de recevoir la même réponse bateaux , j’en ai plus que marre, quelqu’un aurait une adresse mail pour contacter directement la marque ? franchement je suis pas prêt de racheter du black et decker , ils on même pas une page sur facebook pour la france , faudrait être qu’on explique notre problème sur le site: http://forum.lesarnaques.com/

  33. j’ai finalement contacter le service client de Black et decker  ( sur leur site )et il me demande de leur envoyé coordonnée et date de l’envoi de tout les docs et ils feront le nécessaire auprès high co data, je me suis pas gêner pour leurs dire le font ma penser, donc je vous conseil  d’écrire au service client de black et decker, ça fera bouger les choses si on est nombreux  a se plaindre

  34. Bonjour,

    j’etais dans le meme cas que vous, j’avais envoyer les documents debut decembre … donc j’ai relancer HIGH CO DATA par email il ya 15 jours, ils mon repondu qu’ils avait du retard et que cela arriver….
    Et aujourdhui en regardant mon compte bancaire,j’ai eu le remboursement !! Je suis soulager d’avoir enfin eu mon remboursement.
    Pour ceux qui non rien reçu patienter sa devrai pas tarder sinon contacter les par mail ils repondent

  35. Envoyer le dossier pour une perceuse dévisseusse sans fils début décembre toujours pas remboursé

  36. bonsoir

    dans le même cas que beaucoup d’entre vous, je n’ai toujours pas eu de remboursement!!!
    j ai envoyer le 21 decembre 2012, les 6 semaines sont donc passées, j’ai envoyer un mail aujourd’hui même a higtco, je vais attendre leur réponses, mais vu le peu de résultats…
    je vous demande donc qui serait prêt à monter un groupement pour porter plainte pour publicité mensongère??? en groupe nous serions peut être un peu plus convaincant !!!

  37. bonjour !!! enfin le probleme resolu : je suis rembourse !!! j’avais envoye le courrier le 3/12/2012 et il n’a ete que traite d’apres la societe highco que  le 22/01/2013 ( beaucoup de retard a cause du succes de l’ operation ) ; gardez le moral ! ca va venir

    • C’est putôt rassurant d’avoir de bonnes nouvelles. Espérons en effet qu’il s’agisse tout simplement d’un gros retard… j’ai envoyé mon dossier vers le 20 décembre donc je peux attendre encore un peu.

  38. Dans le meme cas,demande envoyer en novembre 2012 avec toutes les conditions requisses;aucune réponse,c’est frauduleux,c’est de la publiciter mensongère.

  39. Bonjour,
    J’ai écrit à service.consommateur@highco-data.fr et ils m’ont effectivement remboursé le lendemain !
    Donc à tous ceux qui attendent le remboursement, faites un email à HighCo en précisant votre achat et la participation à l’offre 3138 Gamme Autosélect Noël, vous devriez le recevoir rapidement.

  40.  je confirme qu’il faut écrire à service.consommateur@highco-data.fr plutôt qu’a contact@highco-data.fr Ils répondent rapidement. Mon virement n’est pas encore effectué mais le dossier semble ok … a suivre

  41. Bonjour,

    après 3 mails, la réponse sur le délai du remboursement  est le suivant :

    « Je fais suite à votre message,
     

    Nous n’avons pas de délais précis à vous communiquer. Nous vous prions de bien vouloir patienter. »
     
    je vais également saisir la répression des fraudes.

  42. Bonjour à tous,

    Je suis dans le même cas que vous. J’ai envoyé mon dossier complet vers le 20 décembre 2012, à ce jour je n’ai reçu aucun remboursement. Je viens d’envoyer un e-mail à Black & decker via la rubrique contact de leur site ainsi qu’au service consommateur de HighCo Data. J’espère que nous trouverons tous une issue favorable, et ceci rapidement !

    —————————————————————————————————————————

    Bonjour,

    J’ai acheté le 7 décembre 2012 une perceuse sans fil Lithium 14.4V avec technologie Autoselect (réf : ASL146BT12A) au magasin BRICO DEPÔT de Saint-Dizier pour un montant de 149,90€.

    Une offre de remboursement permettait alors d’être remboursé d’un montant équivalent à 50% du prix d’achat, soit 74€95. J’ai donc envoyé ma demande de remboursement complète fin-décembre.

    A ce jour, je n’ai reçu aucun remboursement alors que le délai de 6 semaines annoncé dans vos conditions est largement consommé. Pouvez-vous m’indiquer si je vais recevoir bientôt mon remboursement ?

    D’avance, je vous remercie.Cordialement,

    + nom et coordonnées

  43. Répondre
    Marie-helene Le-meitour 25 février 2013 à 11:39

    BONJOUR, JE DECOUVRE QUE JE NE SUIS PAS LA SEULE A M ETRE FAIT AVOIR EN ACHETANT UN PRODUIT BLACK ET DECKER REMBOURSE A 50 %. JE N AI PAS DOUTE UNE SECONDE LORS DE L ACHAT D UNE BELLE PERCEUSE A 150 EUROS, DU SERIEUX DE CETTE MARQUE .LE VENDEUR DE CASTORAMA MAGASIN DE VANNES M AYANT ASSURE QU IL N Y AVAIT AUCUN PROBLEME AVEC CE TYPE D OFFRE !
    J AI ADRESSE PAR RECOMMANDE L ENSEMBLE DES PIECES DEMANDEES  LE 15 DECEMBRE 2012, A CE JOUR LE 25 FEVRIER JE N AI TOUJOURS PAS RECU DE VIRMENT SUR MON COMPTE.
    J ENVISAGE DANS UN PREMIER TEMPS DE ME RENDRE AU CASTORAMA DE VANNES AFIN D OBTENIR QUELQUES ECLAIRCISSEMENTS ET ENSUITE DE ME RENDRE A LA DGCCRF. JE PENSE EGALEMENT PRENDRE CONTACT AVEC UNE ASSOCIATION DE DEFENSE DE CONSOMMATEURS.
    PEUT ETRE, PEUT ON SI L ON EST  PLUSIEURS CENTAINES OU MILLIERS DE PERSONNES A TRAVERS LA FRANCE, DEPOSER UNE PLAINTE CONTRE CETTE SOCIETE…

  44. A noter que le fait que le remboursement prenne 3-4 mois n’est pas étonnant en soi, cela arrive souvent que les remboursement pour des  offres de ce genre (pour d’autres produits ) soient fait dans ces délais ..

    ce qui est plus rare c’est d’avoir des refus avec des motifs bidons ..

  45. Bjr, j’ai reçu trois mails de leur part, le dernier dit « aucun délai à communiquer pour le remboursement », y en a marre je vais contacter la répression des fraudes

  46. Contente que ça ait marché pour vous, moi ils se sont contentés d’une réponse banale :

    Bonjour,

     

    Nous
    avons bien reçu votre mail, et nous tenons tout
    d’abord à vous remercier de votre achat.

    Sachant
    que cette opération est gérée par la société Highco-Data, nous vous invitons à
    contacter cet organisme directement voici les coordonnées :

    –      
    tél. : 09.75.09.79.79.

    –      
    Email : service.consommateur@highco-data.fr;

     

    Recevez,
    nos salutations distinguées.

     

    Sylvie
    DESOLA

    Service Consommateurs

    Black & Decker France

  47. Pas encore été remboursée au 27 février. Toutes les conditions étaient remplies. J’ai même l’accusé de réception (Bien vu le recommandé) …
    J’ai envoyé un email à contact@highco-data.fr, affin de savoir s’ils ont du retard sur les remboursements. J’espère qu’ils auront la courtoisie de répondre.

  48. bonjour à tous.
    Je suis dans le même cas que vous. j’ai envoyé ma demande début décembre 2012, n’ayant aucune nouvelle, j’ai téléphoné mi-janvier et ils m’ont répondu qu’ils avaient bien mon dossier mais qu’il etait en attente. il faut patienter.
    Sauf que moi j’en ai marre de patienter….
    Je suis partante pour une action collective

  49. Bonjour
    je suis dans le meme cas que vous. j’ai envoyer le dossier mi-décembre. N’ayant aucune nouvelle, j’ai téléphoné mi-janvier et ils m’ont répondu qu’ils avaient bien mon dossier et qu’il fallait patienter…
    Sauf que maintenant j’en ai marre.
    Peut on lancer une action collective ?

  50. Bonjour ,

    Pour ma part à ce jour aucun remboursement ( achat et DDR envoyée en décembre). J ai contacté le société high Co au 0975097979 qui m a retrouvé dans leur listing . On m’a informé que les remboursements avaient pris du retard et qu’un virement allé arriver sur mon compte prochainement.
    Affaire à suivre!!!!!

    Quelle belle image pour la marque black et Decker .

  51. Bonjour a tous, je suis dans le meme cas de figure, toujours en attente du remboursement mais rien pour le moment, je pense que des qu’une marque fait une offre de remboursement via un e societe de service c’est toujours le meme probleme……..quelqu’un a la solution?

  52. Bonjour.
    Ma conjointe a tout envoye le 10 decembre. J’ai appele il y a 2 semaines et je viens de rappeler. La validation est effective le 22 janvier. Le virement? On me reponds qu’ils ont pris du retard. Les 6 semaines comme stipulees sur l’ODR se sont transformees en 10 semaines!!! Soit pour mon compte le 4 avril, super.
    Je veux bien lancer une action collective. Ainsi, envoyez moi tous a cette adresse (piolinemagic@aol.com) votre histoire et copie de facture pour faire une sorte de petition.
    Merci.

  53. Idem toujours pas recu le paiement de la part de la société HIGH CO DATA cela fait 10 semaines maintenant.Je leur ai fait 3 mails et ils disent qu’il ne trouve pas le dossier, qu’ils ont prit du retard dans le traitement et qu’il faut les recontacter dans quelques semaines !!!
    SUPER

  54. Plus jamais je n’achète  du Black et Decker si il ne sont pas capable de prendre une societe pour gérer l’offre

  55. bonjour, dans la meme situation que vous. bulletin envoyé mi décenbre. j’ai contacté hightco qui ma envoyé sur son service consommateur qui est apparement saturé tout le temps!!!
    frederic

  56. Salut
    Je suis dans le même cas.
    Je me suis rendu sur leur site pour leur laisser un message.
    Je vais aussi envoyer un mail à agence.paris@servitech.fr

    J’espère que ça va les faire bouger…quelle arnaque

  57. bonjour 

    après presque 4 mois d’attente j’ai été remboursé ce jour le 10/03/2013 sans les contacter, donc patience

  58. bjr

    toujours pas de remboursement, nous saisissons la répression des fraudes
    à suivre

  59.  Bonjour à tous, ça y est je viens de recevoir le remboursement pour ma visseuse ce 11 mars !
    J’avais tout renvoyé fin novembre. Ouf ! Courage à tous ! J’espère que ça ne tardera pas pour tous.

  60. Enfin reçu le remboursement  ce matin , 3mois d’attente c super long, en tout cas pour moi plus jamais de black et decker

  61. bonjour  j ai participe a l operation 3138 documents envoyes le 12 12 2012
    ne voyant rien venir le 06 03 2013 j ai appele highco data  au  09 75 09 79 79
    et le 11 03 2013 virement effectue
    a premiere vue ils ont du retard
    ne perdez pas espoir

  62. bonjour a tous, j’ai mis un post le 8/03/2013 ici, dans la foulée j’ai envoyé un mail a hight co et aux service consommateur de b&d, j’avais envoyé mes doc mi décembre, et la miracle j’ai un mail qui me dit qu’il ya eu un virement le 9/03/2013. Effectivement ils m’ont remboursés. Donc dans la logique, n’hésiter pas a mettre un mail avec vos coordonées, ca à l’air de les faire s’activer. bon courage a vous
    fréderic

  63. bjr,
    j’ai envoyé mon dossier vers le 20-12-12, je viens d’avoir le remboursement par virement aujourd’hui 11-03-13 donc je confirme que les délais de rembursement sont bien plus longs que ceux indiqués. patience… 

  64. Bonjour à tous,
     
    Bonne nouvelle pour moi, j’ai enfin reçu mon remboursement pour le dossier que j’avais envoyé vers mi-décembre. Me voila rassurée !

  65. bjr,gt également ds ce cas là : j’avais acheté une perceuse devisseuse d’une valeur de 149 euros courant décembre. Début mars, tjs pas de remboursement, g trouvé un numéro de tél le 09 75 09 79 79; cela a été très efficace, le virement a été effectué quelques jours après…..

  66. Bonjours,
    J’ai eu la chance aujourd’hui de recevoir une réponse d’ un remboursement auquel je ne me rappelait même plus ( faut dire 4 mois après…. ) .
    Par contre la réponse: vous ne remplissez pas les conditions: envois trop tardif ( mi décembre :-S )
    Pour moi, en effet, cette société a bien l’air d’être une arnaque …
    Envois de courrier a highco data : arnaque et a Bosch pour expliquer qu’ils perdent 1 bon client par manque de sérieux de leur partenaires …

  67. Bonjour,
    Moi aussi j’ai participé à l’opération et renvoyé mon dossier le 31.12.2012 (dernière limite pour envoyer) Et comme je n’avais toujours pas de remboursement j’avais envoyé un mail à HighCo Data et B&D mi-février. Les 2 m’avaient répondu dès le lendemain et notament HighCo Data en me disant qu’ils avaient effectivement du retard et finalement j’ai bien été remboursé moi aussi le 11 mars

  68. bonjour
    après 2 relances par mail ils me disent qu’ils ont bien reçu ma demande mais qu’il manque le code à barre original ….
    je pense que c’est une arnaque

  69. bonjour je suis dans le meme cas code barre manquant alors que j’ai tout envoyé par recommander.si quelqu’un a une réponse positive concernant code barre manquant sa serait cool? a moins qu’il ai une action commune qui est mené?
    d’avance merci.

  70. Bonjour je suis ds la même situation code barre manquant j’ai appeler j’ai envoyer des mail toujour la même réponse sans code barre pas de remboursement. Si quelqu’un un récontré le même soucie et qu’il a eu une réponse positive merci de m’indiqué la marche a suivre.
    D’avance merci.
    Mon mail c’est (dianio@hotmail.fr)

  71. Bonjour

    j’ai acheté une scie sauteuse black et decker courant décembre j’en attends toujours le remboursement ,je vois que je ne suis pas la seule ,stop arnaques parle cette semaine d’une publicité mensongère pour cette affaire,y a t’il encore un espoir de remboursement 5 mois après l’achat

  72. Grosse arnaque HighCo, déjà avec l’offre Black&Decker j’ai eu beaucoup de souci, maintenant c’est avec l’offre Stanley, cette société est une grosse arnaque et les grands groupes s’en foutent complètement, ce n’est pas leur souci !

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