Annulation voyage en avion ? faites vous rembourser la taxe d’aeroport !

Remboursement de la taxe aéroport dans le cas où on n’a pas pris l’avion

Vous avez raté votre avion, oo vous avez été obligé d’annuler un voyage à cause d’un évenement imprévu (maladie , accident ….) ….

Si vous n’avez pas d’assurance qui vous couvre et qui vous rembourse votre voyage , sachez que vous pouvez au moins vous faire rembourser les taxes d’aeroport de vos billets d’avion …

Un loi oblige (code de consommation L224-66 ) en effet la restitution de celles ci  , pour cela il faut faire la demande aupres de la compagnie aerienne …

Par courrier , on pourra se voir prelever jusqu’à 20% de frais de traitement , alors qu’en ligne , on devra recevoir le remboursement intégral des taxes  d’aeroport .. Mais normalement on peut faire une demande en ligne .

Quelles taxes peut on se faire rembourser

Quand on achete un billet d’avion, outre le montant qui va à la compagnie , il y a plusieurs taxes .. seules les taxes aeroports que l’on peut voir identifiées sous le code QW , et la redevance passager (code QX ) sont remboursables … Les taxes surcharge carburant , taxe de solidarité ne le seront pas …

La procedure de demande  de remboursement suivant les compagnies

Ci dessous la procedure de demande de remboursement pour quelques compagnies
(on notera que RyanAir est la plus simple dans le domaine ) … Il semble que certaines dissimulent un peu les informations histoire de garder cette taxe …

  • Air France : il faut contacter le service client ( cliquez ici )
  • Austrian Airlines : demande en ligne
  • EasyJet : Il faut contacter le service client ( article 5.4 des conditions )
  • Lufthansa : il faut envoyer un email au service client ( cliquez ici pour la page d’explication )
    Titre de l’email : « Demande de remboursement ; France »
    cptrefundfrnoreply@dlh.de
    Nom(s) et prénom(s) tels qu’ils apparaissent sur le(les) billet(s) à rembourser
    Numéro du(des) billet(s)
    Référence dossier de réservation
    Adresse email de la personne à contacter
  • Norwegian : il faut contacter le service client
  • TAP : on fera la demande par l’intermediaite de son compte client (cliquez ici  )
  • Transavia : il faut contacter le service client cliquez ici 
  • Turkish Airlines : on contactera le service client : cliquez ici 
  • RyanAir : demande en ligne cliquez ici
  • Volotea : il faut contacter le service client ( cliquez ici )

Pour une demande par courier , le site service public officiel de l’administration, propose un modele à telecharger

Remboursement pour retard d’avion , annulation de la part de la compagnie

Si par contre le vol a été annulé ou retardé du fait de la compagnie , vous avez peut etre droit à une indemnité , nous vous conseillons de le verifier par l’intermediaire de l’un des sites suivants : Indemniflight , OuiReward    qui s’occupent en plus de toutes les formalités

 


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