Annulation voyage en avion ? comment se faire rembourser la taxe d’aeroport ?

Remboursement de la taxe aéroport dans le cas où on n’a pas pris l’avion

Vous avez raté votre avion, oo vous avez été obligé d’annuler un voyage à cause d’un évenement imprévu (maladie , accident ….) ….

Si vous n’avez pas d’assurance qui vous couvre et qui vous rembourse votre voyage , sachez que vous pouvez au moins vous faire rembourser les taxes d’aeroport de vos billets d’avion …

 

Un loi oblige (code de consommation L224-66 ) en effet la restitution de celles ci  , pour cela il faut faire la demande aupres de la compagnie aerienne …

Par courrier , on pourra se voir prelever jusqu’à 20% de frais de traitement , alors qu’en ligne , on devra recevoir le remboursement intégral des taxes  d’aeroport .. Mais normalement on peut faire une demande en ligne .

Quelles taxes peut on se faire rembourser

Quand on achete un billet d’avion, outre le montant qui va à la compagnie , il y a plusieurs taxes .. seules les taxes aeroports que l’on peut voir identifiées sous le code QW , et la redevance passager (code QX ) sont remboursables … Les taxes surcharge carburant , taxe de solidarité ne le seront pas …

Comment se faire rembourser la taxe d’aéroport  suivant les compagnies

Ci dessous la procedure de demande de remboursement pour quelques compagnies
(on notera que RyanAir est la plus simple dans le domaine ) … Il semble que certaines dissimulent un peu les informations histoire de garder cette taxe …

  • Air France : il faut contacter le service client ( cliquez ici )
  • Austrian Airlines : demande en ligne
  • EasyJet : Il faut contacter le service client ( article 5.4 des conditions )
  • Lufthansa : il faut envoyer un email au service client ( cliquez ici pour la page d’explication )
    Titre de l’email : « Demande de remboursement ; France »
    cptrefundfrnoreply@dlh.de
    Nom(s) et prénom(s) tels qu’ils apparaissent sur le(les) billet(s) à rembourser
    Numéro du(des) billet(s)
    Référence dossier de réservation
    Adresse email de la personne à contacter
  • Norwegian : il faut contacter le service client
  • TAP : on fera la demande par l’intermediaite de son compte client (cliquez ici  )
  • Transavia : il faut contacter le service client cliquez ici 
  • Turkish Airlines : on contactera le service client : cliquez ici 
  • RyanAir : demande en ligne cliquez ici
  • Volotea : il faut contacter le service client ( cliquez ici )

Pour une demande par courier , le site service public officiel de l’administration, propose un modele à telecharger

Remboursement pour retard d’avion , annulation de la part de la compagnie

Si par contre le vol a été annulé ou retardé du fait de la compagnie , vous avez peut etre droit à une indemnité , nous vous conseillons de le verifier par l’intermediaire de l’un des sites suivants : Indemniflight , OuiReward    qui s’occupent en plus de toutes les formalités

 


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